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航空服务专业

【培养目标】本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务理论、基本知识和基本技能,适应民航企业发展需要,具备较强的民航职业服务能力,能从事民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。

【专业特色】本专业将校内学习、模拟岗位实训、校外实习基地教学顶岗实习三大模块相结合,创新人才培养模式,结合职业资格考试内容与工作岗位职责,编排教学课程体系。采用启发式教学法、情景教学法、模拟实训法、经典案例剖析等多种教学方法,理论教学与实践相互融合、不断创新专业内容的特色,实行全方位、多角度、立体化运转的特色实践教学模式。

【主要课程】民航概论、机场运营管理、航空运输地理、酒店管理、客房与餐饮管理、民航法律法规、航空服务礼仪、空乘安全与救生、民航服务心理学、民航乘务英语、空乘职业形象设计、实用商务英语。
【就业方向】空中乘务员、空中保安员以及民航售票员、地勤值机员、客运员、货运员、安检员、广播员、行李查询员、贵宾室服务员等航空服务工作,酒店服务员、领班、主管、经理等国内及国际酒店业管理工作。